与基层领导干部谈“谈心”

作为公安机关的基层领导干部，每天与民警共同工作生活、摸爬滚打在一起，既是率先垂范、冲锋在前的一线指挥员，又是事必躬亲、身体力行的基层战斗员。如何用优秀的人格魅力熏陶和影响民警，真正当好基层单位的“带头人”，是每一个基层领导干部必然认真对待的问题。实践证明：“警心”体现战斗力，“警心”反映凝聚力；怎样才能做到凝聚警心、增强队伍活力，笔者的观点认为：“谈心是个好办法”。

一、谈心是沟通思想、联络感情的“金钥匙”。开展谈心活动，是我党在长期革命斗争中总结出来的做好思想政治工作的有效途径和科学方法，是我党的优良传统和作风。时至当今虽然事过境迁，但谈心工作仍然是当前关爱民警、体贴民警的主要方法之一，它对于抓班子、带队伍、从优待警具有十分重要的现实意义。做好民警的思想教育工作就像钥匙开锁一样，基层领导干部只有具备博大精深的文化内涵和爱警亲警的扎实作风，才能掌握打开民警心扉的“金钥匙”，使谈心工作卓有成效，树立领导干部在民警心中的崇高威望和良好形象，真正体现自身素质和人格魅力，达到凝聚警心、增强队伍活力之目的。

谈心是人与人之间传递信息，表达思想的重要途径，可以沟通思想，联络感情，增进相互之间的了解，促进警营内部关系和谐。通过谈心，能够及时、准确地掌握基层民警的思想脉搏和工作状态，帮助民警树立正确的人生观和价值观，克服消极、失落、颓废和畏难情绪，有针对性地对民警加强心理疏导，缓解各方面带来的精神压力，积极营造团结友爱、安定有序、充满活力、奋发向上的内部环境，进而推进和谐警营建设。因此说，开展好谈心活动，对于解压除虑、凝心聚力、促进工作、推动队伍建设具有十分重要的作用。

二、谈心交心一定要有“真心、细心和耐心”。从目前基层领导干部谈心工作情况看，整体比较好。但还有部分同志存在一定差距，在个别人身上甚至造成干警思想隔阂大，关系不融洽，彼此形同陌路，给实际工作带来不利影响。这些问题反映了基层领导干部在开展谈心工作上存在薄弱环节，比较常见的问题：（1）“说教式”。脱离实际，习惯空谈大道理，不掌握谈话对象的思想脉搏和情绪反应，缺乏与被谈话人之间的坦诚相待和平等交流。（2）“走过场”。没有真情实意，缺少对民警高度负责的责任感，谈话形式和内容老套，没有新意，谈心工作存在得过且过、敷衍应付的现象。（3）“情绪化”。各自为政，形成“小圈子”，不能广泛地团结大多数人（特别是持有不同意见或反对过自己的人），仅凭个人感情好恶、亲疏远近摆布工作和处理问题。

针对上述问题，基层领导干部在谈心交心时应注意做到：一是“真心”，要真诚相待，平等交流。不摆官架子，不盛气凌人，不强加于人；要做到推心置腹，促膝谈心，与民警能坐到一起谈得来，做基层民警的贴心人。二是“细心”，要体贴入微，关怀备至。注意细微之处，学会换位思考，实行“人性化”管理；要站在对方的角度思索和处理问题，从点滴小事做起，设身处地为基层民警的切身利益着想。三是“耐心”，要不怕反复，耐心细致。做思想转化工作不能一蹴而就，不是立竿见影，不要急于求成；要给被谈话人留有余地，允许民警有一个感悟的时间和理性升华的过程。

三、工作中要切实做到“了解、理解和谅解”。 基层领导干部在加强民警队伍建设管理过程中，要特别注意处理好严格管理和热忱关爱的关系，倾注真情实爱和兄弟手足之情，抱着对民警本人和单位工作高度负责的精神，在力争“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”上下功夫。一是在政治上关心爱护。坚持谈心制度，关注民警思想动态，充分发挥民警个人优势和工作特长，努力培养坚忍不拔、积极向上、奋发有为的团队精神和集体荣誉感；坚持以人为本、与人为善、求同存异，真正从政治上关心民警的成长和进步。二是在工作上理解支持。领导班子成员要经常交心通气，统一思想认识，在工作上相互支持，相互配合，相互谅解；心往一处想，劲往一处使，上下齐心协力，带领民警高标准、高质量地完成好上级交给的各项工作任务。三是在生活上体贴照顾。坚持从优待警，积极化解矛盾，帮助民警解决实际问题和家庭困难，切实解决民警后顾之忧。对于民警子女就学、家属就业、老人患病等实际问题，要尽全力解决，充分体现基层组织领导的温暖和爱心。

因此，基层领导干部必须认识谈心工作的重要性和必要性，注重把握谈心工作的针对性和实效性，对民警心理状态加以正确引导，培养激发全体民警的工作积极性和创造力，不断推动公安工作扎实有效地开展，圆满完成党和政府赋予公安机关的神圣职责。（注：2011年12月13日，此文被《沈阳市公安政工信息网》采用，刊登在市局政治部网页<调研文章>栏目；作者/闫应科）