浅谈如何发挥流动警务室的社会效能

为深入推进社会管理创新工作，强力构建社会治安防控体系，不断推动警务活动向社会面延伸，进一步提升动态条件下驾驭社会治安的能力，按照市局“有力防控，方便报警，有助服务” 的统一部署，沈河分局于2010年11月在市委门前和中街地区设立了两个流动警务室，即：001号和017号流动警务车。怎样才能最大限度地发挥作用，切实担负起街面巡逻防控和维护社会稳定两大职能，为创造良好的社会治安环境和保证经济快速发展提供优质高效地服务，沈河巡特警大队勇于实践，积极探索，逐步形成具有沈河特色的“快速反应、机动灵活、高效快捷”的接处警工作新机制。他们的主要做法是：

一、抓思想认识，注意保持人民警察良好形象。按照分局要求，巡特警大队组织进行了岗前培训，要求全体民警充分认识加强流动警务室建设对于打造便民窗口、树立人民警察良好形象具有十分重要的现实意义，从而激发执勤民警“爱车、护车、以车为家”的工作热情和强烈的社会责任感。民警们每天上岗前都将警务室进行认真清扫，以保证流动警务室明净整洁，室内各种设备装置功能良好。岗勤时间内，无论是车上值守、还是车下巡逻（驻巡点周边辐射百米往返式巡逻），民警都能做到警容端庄、举止规范，言行得体，时刻注意在群众中树立人民警察的良好形象。一年多来，两台警务车的民警们积极努力，艰苦工作，立足本职岗位，认真履行职责，以“三访、三评、三改、三建”活动为契机，不断为维护沈河社会治安秩序做出了新贡献，已经成为“文明迎全运、微笑在沈河”的一个亮丽窗口。

二、抓规范管理，充分发挥流动警务工作职能。按照规范要求，流动警务车当班民警应履行以下6种职能。即：（1）开展巡逻，维护治安秩序；（2）打击现行违法犯罪活动；（3）先期处置紧急警情；（4）协助管理道路交通秩序；（5）收集、反馈情报信息；（6）接受群众报警求助，为群众提供业务咨询。为了能够更好地履行职能，民警们积极主动地熟悉警务室的各种硬件设施，比如：公安综合排查比对系统、二代身份证验证机和执法记录仪使用，以及监控系统的运用等。为突出流动警务室的为民服务功能，在流动警务车内专门配备了市民出行指南、市区地图、急救箱、饮水机、微波炉等设施，方便市民出行、热心为百姓排忧解难、为群众提供法律咨询，使流动警务室更亲民、爱民，与人民群众“零距离”，进一步提升警务工作质量，努力打造沈河公安警务工作新亮点。警务车民警利用业余时间，刻苦学习掌握相关的法律法规、纠纷调处、案件先期处置、交通秩序管理等公安业务知识，使室内各项便民服务设施得到有效地运用，为方便群众、服务群众奠定了良好的基础。

三、抓社会效应，打击犯罪与服务群众相结合。为使流动警务车成为维护区内社会治安稳定、打击各类违法犯罪行为的战斗堡垒，分局特别强调要加强流动警务室的基础建设，保持流动警务车的车况良好，做到随停随走，各项功能运转正常，努力提高流动警务车的快速反应水平和机动处置能力。为了加强社会面巡逻防控工作，两台流动警务车根据警情需要，在节假日先后到区内20多个驻巡点进行流动巡逻，有力地保证了区内中街、五爱、南塔等繁华商业街区、人员流动密集区域、重要旅游景区和其他治安复杂地区的良好治安秩序，增强了人民群众的安全感。两个流动警务室成立以来，共接处警300多人次，将100余件丢失物品返还给本人，平均每天为群众指路答疑50人次，在全市评比中两次获得“流动红旗”，多次接受市、区领导的视察和新闻媒体的采访，得到上级领导的肯定和人民群众的认可。 （注：2012年3月6日，此文以“浅谈如何发挥好流动警务室的社会效能”为题，被《沈阳市公安政工信息网》采用，刊登在市局政治部网页<调研文章>栏目；作者/闫应科）