群众利益挂心上

沈阳市公安局沈河分局五里河派出所社区民警杨红艺是名女同志，她热爱自己所从事的社区工作，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩；她热心为社区群众服务，认真负责和热忱诚恳的工作态度感动了无数的社区群众，得到辖区群众的拥护与爱戴。

为邻里矛盾她上门调解。在塔园社区住着一位78岁的空巢老人董某芬，膝下无儿无女，独自生活，患有心脏病。杨红艺经常抽空去看望和照顾老人，董某芬老人总愿意给杨红艺打电话，把她当“亲闺女”一样看待。2014年4月24日，董某芬老人打电话说：“闺女啊，楼上邻居从昨天下午开始打麻将，到今天早上才完事，气得我一宿没睡着，实在受不了，刚吃了速效救心丸才好些，你快来管管我楼上的邻居吧。”

杨红艺放下电话，直接去了董某芬老人楼上邻居陈淑云家了解情况，可陈大姐认为她和朋友在自己家里玩，对邻居并没有太大影响，是楼下邻居借此小题大做。杨红艺耐心地对陈大姐讲：“楼下董阿姨患有心脏病，年事已高，因为你们打麻将，她气得连觉都睡不着，如若有个三长两短的，你们心里能过意吗？不论是从尊敬老人的角度，还是从和谐邻里的关系上讲，你们都不应该给这样一个老人添烦恼。你在自家打麻将要掌握好时间，不能影响邻居休息，再说长时间打麻将对自己身体也不利。”杨红艺的一席话，使陈大姐愉快地接受了批评，并主动向董某芬老人道歉，还送去一小箱牛奶表达心意。

为居民办证她放弃休息。2014年的6月3日，管内居民邱某找到杨红艺说：他儿子现在上小学三年级，户口在沈阳，人在盘锦就读，由于参加全国小学生轮滑大赛需要办理身份证。按照户籍管理规定，需要进行本人与照片核实工作，为了不耽误孩子的学习，能否等周末有时间请杨红艺才进行核对，杨红艺毫不犹豫地答应了。

这个周六，杨红艺如约冒雨来到了社区警务室，见到了邱某和他那可爱的儿子。邱某看到杨红艺顶着大雨为自己儿子身份证的事来加班，感到不好意思。可杨红艺却笑着说：“不要紧，孩子的事是大事，不能耽误孩子，这些都是我们应该做的，期待你儿子在全国小学生轮滑比赛中取得好成绩。”在警务室内，杨红艺进行了核实签字，又带邱某父子到派出所盖了公章，办完了相关手续。

        就这样，一个下午，一个杨红艺休息的日子，她为社区居民办理身份证。事情办完以后，邱某要感谢杨红艺，给她送红包被婉言谢绝。杨红艺说：“要是真要感谢的话，就让你儿子好好参加比赛，争取拿到好成绩，到时候把他获奖照片邮回来，就是对我们最好的感谢！”（此文于2014年7月17日刊登在全省公安机关主题教育实践活动“人民在我心中”<我身边的爱民警察>栏目；作者/闫应科）