再造管理-阿里管理体系从设计到实践-序言

　　20 世纪最后一年，互联网已在中国广泛普及，马云敏锐地洞察到技术所赋予的极具革命性的商机，创立阿里巴巴。接下来的一切，世人耳熟能详。从最初的“十八罗汉”到今天的 10 万名阿里人，从 50 万元的启动资金到 5万多亿市值的庞大商业帝国，阿里巴巴仅用了 20 年。但他们远未止步：“我希望阿里可以成为跨越三个世纪的公司，上世纪占 1 年，这世纪 100 年，下世纪占 1 年，一共 102 年。”让阿里巴巴比生命本身更长久、更宏大，是马云孜孜以求的梦想。102 年的命运之旅，阿里巴巴才刚走完五分之一，比远景蓝图更令人瞩目的是它的辉煌过往。每一个研究阿里巴巴的人都会不由自主地问道：阿里巴巴的核心竞争力是什么？答案不是技术，不是产品，也不是服务。马云的回答是：“核心竞争力是阿里的价值观。什么是价值观？就是思想，就是企业文化。管理体系为这个价值观、为这个核心竞争力做贡献。”马云将阿里巴巴的核心竞争力归结为文化，而最大的功臣是管理体系。这也造就了中国企业界的一句神话：国内管理学阿里。也就是说，虽然阿里巴巴的经营模式无法复制，但管理模式可以学习借鉴。本书正是对阿里巴巴管理模式和管理体系的深入探究，以及将其贯通融入其他企业的亲历实践。

　　多年来，我一直在跨领域上市公司、世界 500 强企业从事人力资源管理工作，积累了丰富的管理实践经验，任职期间，系统研究了阿里管理体系构建模型及实践落地设计。为了帮助更多中小型企业成长，更大程度地发挥我的专长，近些年我一直以管理顾问的角色在一线从事管理咨询培训工作，主导过近百家企业的管理变革，涉及互联网、金融、制造业等多个领域。经历了事业经理人和企业家顾问的双重角色，我对管理与经营更能深度融合。如何针对中国企业现状，快速搭建管理体系并提升业绩，这是老大难问题。我结合阿里管理的模式，研究的再造管理体系，实践效果受到普遍赞誉。与阿里 KA 商学院深度合作的项目中，对阿里巴巴管理体系的深入研究让我受益匪浅，在脱鞋下田的实践中总能如鱼得水、如虎添翼，而多年来不断积累的鲜活生动、血肉丰满的案例样本，也深化并充实了我的知识结构，更刷新了我对阿里巴巴管理体系的理解与认知。在多年实战管理的思想火花屡屡闪现之际，我总会有所记录总结，并把多年积累的笔记在本书中以通俗易懂的表述加以系统梳理，以助力企业管理者提升管理思维，强化实践能力，创造更高绩效。我一直在想，如何让更多的企业与企业管理者也能获得更广泛的帮助。基于阿里的管理模型，我设计了一套再造管理体系课程，进入市场后反馈非常好，因此也获得“2018-2019 中国人力资源社交媒体创新大奖”。最终我将课程的内容整理成书稿，有了这本《再造管理：阿里管理体系从设计到实践》。本书以通俗易懂、图文并茂的方式呈现，以提升书籍的可读性及理解性。优秀的企业是管理出来的，优秀的员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的。本书将萃取我多年辅导企业的成功经验，从文化机制、组织管理、职级体系、人才管理、三板斧、政委体系、绩效管理及激励体系八大模块展开，全面分析拆解亲身实践的案例，剖析“阿里管理”的核心精髓与底层逻辑，为读者奉送一套实战性强、拿来就能用的方法论与实践成果，手把手教会读者如何借鉴管理体系设计与实践，进而搭建高绩效团队，实现基业长青。这不是一本普通的书，这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名管理精英的实战手册，也是我个人长达十年耕耘管理一线的经验总结。这是一本理论与实战无缝衔接、思维与方法无缝链接，从理论知识到实战技巧，从逻辑思维到思想模型都能得到启发的管理教科书。

　　因为相信，所以看见，因为看见，所以不凡。这是成功的共同点，也是我们不懈奋斗的原动力。因为相信，纵然很苦、很累，我们依然痛并快乐着。希望本书能够给企业和管理者带来新的管理视角与管理方案，加速团队成长，早日实现梦想。同时我的新书《绩效倍增》《变革》也在创作之中，希望读者持续关注。

　　是为序。

　　龙里标 2020年8月26日于深圳