商务写作 运用游说矩阵 确定写作方向

在日常的工作过程中，会涉及到很多需要写作的工作内容。一个好的商务写作，确定写作内容至关重要。本文【职谈】要来个大家探讨如何确定写作内容。

首先我们畅想一个场景：你是一名HR，你的老板找到你，说最近感觉到公司的工作效率不高，主要原因是因为层级过多，沟通成本太高，信息传递非常慢。因此他想要减少层级，但是这个过程中会遇到很多阻力。因此想要人事部门出一个方案，解决这个问题。

如果没有经验，这时候就很容易在方案中过多的提及业务部门如何进行内部调整，以后怎么招聘等等。但是这显然不是老板最关注的，他想要你在方案中提及的是：部门结构调整会遇到的阻力，以及怎么样去应对和解决它们。

可见，商务写作并不简单，第一步就是确定写作方向。怎么样确定写作方向呢，【职谈】给大家的方法是，如果有机会，可以通过提问、观察或者侧面了解的方式（直接交流，没有机会可以进行观察，再没有机会可了解目标受众对以往同类型方案的态度），确定你的文案受众是否和你的立场一致，方案实施中是否会遇到资源限制。

通过上面的步骤，我们可以确定两个问题的答案，即：我们和目标受众立场的一致性，具体的资源限制情况。通过这两个结论，我们可以根据游说矩阵，分类进行。

1.目标受众和我们立场一致，资源没有限制

比如，老板让我们预订年会场地，预算40万。如果我们找到了一个预算不大于40万的合乎规格的场地，这时候我们直接向老板反馈实际情况即可。

2.目标受众和我们立场一致，资源有限制

还是上面的例子，如果你找到的场地租费50万，超出了10万预算。这时候需要解决的问题是怎么样平衡预算，比如可以计划后续的什么活动中省出多少经费来。

3.目标受众和我们立场不一致，资源无限制

比如上面的例子，50万找不到合适的年会场地。但是你发现50万的预算，进行一次集体旅行绰绰有余，你想向老板建议将年会改为集体旅行。这时候你需要说明的就是集体旅行的好处，比如可以舒缓心情等，让老板接受旅行方案。

4.目标受众和我们机场不一致，资源有限制

这是最难的。你想向老板建议集体旅行，但是需要经费60万。这时候需要解决两个问题：集体旅行的好处，以及预算怎么平衡。

好了，通过上面的方法我们就可以确定写作方向，这是商务写作的第一步。我是【职谈】，专注于职场成长。如果您觉得我的文章有意思，可以点赞或者评论，收藏或者转发。